Omnichannel? Omnisensorisch!

 

Volles Haus beim Dachmarkenforum in Düsseldorf. Diesmal ging’s um Visual Merchandising, das in Zeiten von Online Retailing und Social Media längst mehr ist als bloße Warenpräsentation. Eindrücke vom Podium:

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„Der Verkauf ist die einzige unternehmerische Disziplin, wo Geld verdient wird“ , so Bert Ohnemüller (Neuromerchandising Group) in seinem Einführungsvortrag. „Alles anderen Bereiche geben nur Geld aus.“

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„Läden müssen unerwartet sein“ , meint Tobias Viehoff, zusammen mit Josef Roosen (rechts) Veranstalter des Dachmarkenforums. „Wir in Deutschland haben einen Hang zur Interlübkisierung. Diese Perfektion hat etwas antiseptisches.“

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„Bei Visual Merchandising geht es nicht nur ums Sehen“, so Madeleine Wellern, Head of VM bei Lodenfrey in München, „sondern auch ums Hören, Riechen, Tasten, Schmecken. Omnisensorisch.“

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Nicole Werner, Creative Director bei L+T in Osnabrück stellte Mr. Spock vor, das VM-Planungstool, das die Arbeit aller Beteiligten bei L+T koordiniert. „Visual Merchandising, Einkauf, Verkauf und Marketing müssen eine visuelle Ehe eingehen.“

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„Für uns ist das Wort ‚Design‘ tot. Wir vermeiden auch das Wort ‚Lifestyle‘ wie der Teufel das Weihwasser“, so der Chief Brand Officer der 25hours Hotel-Gruppe, Bruno Marti.  „‚Design‘ macht doch heute jeder. Das macht es uninteressant für uns. Die Geschichte ist das neue Design. Design ist die gute Idee.“

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„Früher hat man Möbel fürs Leben gekauft, heute beschleunigt sich das Geschäft enorm“ , berichtete Stefan Hoske, Sales Director der Möbelmarke Gubi. „Die Möbelindustrie wird fashionable.“

 

 

 

profashionals

Mehr als 20 Jahre journalistische Arbeit bei der TextilWirtschaft. Als Redakteur, Korrespondent, Business-Ressortleiter. Chefredakteur von 2006 bis 2011. Die TextilWirtschaft ist das führende Medium für das Modebusiness im deutschsprachigen Europa. Seit Januar 2012 Managing Partner der Personalberatung Hartmann Consultants

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