Und wir dachten, gerade digital sei unpersönlich, Jose Neves

"Ich denke, dass die Personalisierung im Einzelhandel enorm sein wird. Das ist eine Wissenschaft, die sich online sehr schnell entwickelt hat. Offline machen wir es einfach nicht. Aus der Sicht des Verbrauchers ist (stationärer Handel) sehr unpersönlich."

Der Far­fetch-Grün­der in einem sehr aus­führ­li­chen Inter­view mit Christ­pher Moren­cy für High­sno­bie­ty.