Hans-Otto Schrader bringt das Nachhaltigkeits-Dilemma auf den Punkt

"Viele Kunden belohnen dich nicht, wenn du dir mehr Mühe gibst als andere Wettbewerber, aber sie bestrafen dich, wenn du doch einen Fehler machst"

Der Otto Group-CEO in der des­il­lu­sio­nie­ren­den Titel­sto­ry des aktu­el­len Spie­gel